一、成功是一种习惯

　　二、习惯就是因为经常做所以容易的行为

　　三、建立习惯需要重复

　　四、有人不知道自己不知道，有人知道自己不知道，有人不知道自己知道，有人知道自己知道

　　五、因为我们不能同时做很多事情，所以必须做我们能够做得的事情

　　六、不可能达到的目标导致慌乱，并且阻碍新习惯的建立

　　七、模仿别人的行为，你会得到别人的心态

　　八、学会接纳自己，不要跟自己过不去

　　九、有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐

　　十、权力控制人的四肢，魅力赢得人的心灵

　　十一、 个人成功2 0 %取决于智商， 8 0 %取决于情商

　　十二、 情商是做人和做事的基础，一个高情商的人，是一个愉快的人和成功的人

　　十三、 小处着手，大处着眼这样所有的小事都指向大的目标

　　十四、 热情不仅仅靠力量传播

　　十五、 无意伤人仍会使别人受到伤害

　　十六、 幽默是一种优美、健康的品质―列宁

　　十七、 幽默是具有智慧、教养和道德优越感的表现―恩格斯

　　十八、 不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来―莫非定律

　　十九、 换位就是换位思考，站在对方的角度去思考

　　二十、 移情就是情感转移，在对方的情感世界中理解他人

　　二十一、 成人是弹簧，压力越大反弹越强;孩子是橡皮泥，加力后就变形

　　二十二、 小孩需要正激励，而不是负激励

　　二十三、 把小孩当成大人，把大人当成孩子

　　二十四、 不要以为孩子什么都不懂，他可能懂的很多;不要以为成人什么都懂，他可能懂的很少

　　二十五、 员工的心理同老板的心理不一样，要用员工的思维分析员工的心态

　　二十六、 换位移情要到位到当事人

　　二十七、 处在孩子的情感世界中才能够理解孩子的行为

　　二十八、 推式营销是站在企业的角度：我向你兜售;拉式营销是站在用户角度：你需要的我有

　　二十九、 基于情商的影响力是推销成功的基础学问

　　三十、 销售产品之前先销售人品，情商可以拉近情感距离

　　三十一、 人与人相互作用，实际上是情感互动

　　三十二、 在销售中重要的是对方而不是自己，重要的是人而不是物

　　三十三、 生活遵守牛顿定律，你对他怎样他就对你怎样

　　三十四、 体谅可以传递，关爱可以传递

　　三十五、 热情可以传递，友谊可以传递

　　三十六、 无论奉献还是得到，的礼物都是微笑

　　三十七、 人好刚，吾以柔胜之，人用术，吾以诚感之，人使气，吾以理屈之，则天下无难处之人矣―《进德录》

　　三十八、 挫折与成功如高山峡谷同属于地球

　　三十九、 心地高洁的人善解人意，使得有过失的人恢复自信和自尊

　　四十、 豁达赢得朋友，狭隘失去友谊

　　四十一、 海能卑下众水归

　　四十二、 天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜―老子

　　四十三、 嫉妒是由自己与他人的比较而来，在一切情欲当中，嫉妒是烈、最持久的―培根

　　四十四、 嫉妒者所受的痛苦，比任何人遭受的痛苦都大，他自己的不幸和别人的幸福都使他痛苦万分―巴尔扎克

　　四十五、 移情，就能够制怒，就能管理自己的情绪，使自己保持客观平和的心态，从而有利于问题的解决

　　四十六、 移情使人能够很自然地做到尊重和认可别人

　　四十七、 人不自信，谁人信之?

　　四十八、 自信产生吸引力

　　四十九、 生活因为热爱而丰富多彩，生命因为自信而瑰丽明快

　　五十、 一个人来到这个世界上不是做所有的事情，而是做某个事情

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